Conditions générales

Slabica garantit ses produits d'ébénisterie (comptoirs en bois, blocs de boucher, tablettes, planches à découper, etc.) contre les défauts de matériaux et de fabrication pour une période d'un (1) an à compter de la date d'achat. Si un produit est jugé défectueux pendant la période de garantie, Slabica réparera, remplacera ou remboursera le produit défectueux, à sa discrétion.

Exclusions de la garantie

Cette garantie ne s'applique pas aux dommages résultants des cas suivants : accident, vandalisme; utilisation abusive ou inappropriée; négligence, altération ou modification du produit; taches ou usure normale; tout autre inconvénient indirect (incluant les dommages accidentels, spéciaux ou conséquentiels).

Slabica ne garantira pas non plus ses produits s’ils sont exposés : à l'eau, à la chaleur, aux intempéries, à la lumière directe du soleil, à un taux d'humidité non contrôlé ou à toutes conditions environnementales qui pourrait causer une dégradation du produit. La garantie ne s’applique pas non plus s’il y a un non-respect des consignes d’entreposage, d’installation, d’entretien ou si le produit est soumis à une charge excessive.

Les caractéristiques du bois ne sont pas considérées comme des défauts et ne sont pas couverts par cette garantie.

Responsabilité de l’acheteur

L'acheteur original est responsable de l'installation correcte des produits Slabica et de leur entretien régulier conformément aux guides d’installation et d’entretien de Slabica. Les produits Slabica doivent être installés par des professionnels qualifiés et l’installateur est responsable de déterminer si le produit convient à une application particulière.

Portée

Cette garantie ne couvre pas les coûts d'installation, de démontage ou de réinstallation des produits Slabica. Elle est non transférable et ne couvre que l'acheteur original. La garantie est limitée à la valeur des matériaux d'origine et ainsi au montant d'achat versé pour de tels matériaux.

Exécution de la garantie

Pour faire une réclamation en vertu de cette garantie, l'acheteur original doit aviser Slabica par écrit à info@slabica.ca dans un délai de dix (10) jours ouvrables après la découverte de toute défectuosité en lui fournissant la preuve d’achat, des photos montrant le défaut, et les coordonnées de la personne contact. L'acheteur ne pourra faire effectuer aucune réparation avant que Slabica n'ait pu être en mesure d'examiner l'état du produit et de son installation. Slabica se réserve le droit d'inspecter le produit défectueux sur place ou de demander à l'acheteur original de retourner le produit défectueux à ses propres frais.